Encontre o endereço divulgado pela organização
Consulte a intranet, o código de conduta, os comunicados ou a página oficial da organização. Confira o endereço antes de inserir informações. O botão Entrar deste site leva ao acesso de usuários da plataforma e não identifica automaticamente o canal da sua empresa.
Se não encontrar o canal, peça à organização a indicação de onde registrar o relato. Você pode solicitar apenas o endereço, sem expor os fatos nessa conversa inicial.
Prepare um relato objetivo
Descreva o que aconteceu, quando e onde, quem esteve envolvido e quais informações você conhece diretamente. Se uma data for aproximada ou um fato depender de confirmação, deixe isso claro. A organização define os temas recebidos pelo seu canal.
- Diferencie o que você observou do que recebeu de outra pessoa.
- Inclua somente informações e documentos pertinentes que você possa compartilhar legitimamente.
- Evite dados pessoais sem relação com os fatos e preserve os arquivos originais.
- Leia o aviso de privacidade e as orientações sobre identificação antes do envio.
Entenda identificação e confidencialidade
Consulte as opções e orientações do canal específico. Relatar sem preencher o nome é diferente de garantir que nenhuma informação possa identificar uma pessoa: o texto, os anexos e o contexto podem revelar a identidade indiretamente.
Verifique quem poderá analisar o relato e qual política de proteção à pessoa relatora se aplica. Nenhuma página institucional substitui as regras e os controles efetivos dessa operação.
Guarde as instruções de acompanhamento
Depois de registrar o relato, guarde o protocolo e as orientações exibidas pelo canal em local de acesso restrito. Retorne ao endereço oficial para verificar pedidos de esclarecimento ou atualizações disponíveis.
Não envie o protocolo pelo formulário comercial nem o publique em redes sociais. Se perder as instruções, consulte a orientação da organização; não há nesta página promessa de recuperação de relatos anônimos ou de prazo de conclusão.
Escolha o atendimento adequado
Dúvidas de contratação e demonstração pertencem ao contato institucional. Questões sobre um relato precisam seguir o fluxo da organização responsável. O canal corporativo não substitui serviços de emergência ou autoridades competentes diante de uma situação que exija atendimento imediato.